រឿងរ៉ាវរបស់អតិថិជន៖ ជួបជាមួយ Dougie
មាតិកា
- សំណួរ៖ តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណា ពេលឃើញរថយន្តដឹកជញ្ជូន Cazoo មកជិតផ្ទះរបស់អ្នក?
- សំណួរ៖ ហើយតើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណាដែរនៅពេលដែលអ្នកដឹងថាអ្នកបានក្លាយជាអតិថិជនទី 1000 របស់យើង ហើយបានទទួលរថយន្ត Cazoo របស់អ្នកដោយឥតគិតថ្លៃ?
- សំណួរ៖ ហេតុអ្វីបានជាអ្នកជ្រើសរើសឡាន Cazoo?
- សំណួរ៖ តើអ្វីសំខាន់សម្រាប់អ្នកពេលស្វែងរកឡាន?
- សំណួរ៖ តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណាចំពោះការទិញរថយន្តតាមអ៊ីនធឺណិត?
- Q: តើអ្នកមានអារម្មណ៍ថាត្រូវបានគាំទ្រដោយក្រុមសេវាកម្មអតិថិជនរបស់យើងទេ?
- សំណួរ៖ តើអ្នកនឹងប្រើឡានរបស់អ្នកដើម្បីអ្វី?
- សំណួរ៖ តើអ្នកអាចធ្វើអ្វីដែលល្អសម្រាប់ខ្លួនអ្នកជាមួយនឹងប្រាក់ដែលអ្នកសន្សំដោយការឈ្នះរថយន្ត?
- សំណួរ៖ តើអ្នកនឹងណែនាំ Cazoo ដល់អ្នកដែលចង់ទិញឡានជជុះទេ?
- សំណួរ៖ តើអ្នកនឹងពណ៌នា Cazoo ជាបីពាក្យយ៉ាងដូចម្តេច?
យើងបានសួរសំណួរមួយចំនួនរបស់ Dougie បន្ទាប់ពីការភ្ញាក់ផ្អើលដ៏ធំរបស់គាត់នៅក្នុងខែមីនា ហើយ Kazukeeper របស់យើងរីករាយក្នុងការចែករំលែកគំនិតរបស់គាត់ជាមួយពួកយើង។
សំណួរ៖ តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណា ពេលឃើញរថយន្តដឹកជញ្ជូន Cazoo មកជិតផ្ទះរបស់អ្នក?
ចម្លើយ៖ រំភើបចិត្តណាស់! ខ្ញុំមិនមានការភ័យខ្លាចដោយសារតែការពិនិត្យដ៏អស្ចារ្យទាំងអស់ដែលខ្ញុំបានអានតាមអ៊ីនធឺណិត។
សំណួរ៖ ហើយតើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណាដែរនៅពេលដែលអ្នកដឹងថាអ្នកបានក្លាយជាអតិថិជនទី 1000 របស់យើង ហើយបានទទួលរថយន្ត Cazoo របស់អ្នកដោយឥតគិតថ្លៃ?
ចម្លើយ៖ ខ្ញុំមិនជឿទេ ខ្ញុំស្រក់ទឹកភ្នែក។ ខ្ញុំបានភ្ញាក់ផ្អើលជាខ្លាំង។ ខ្ញុំមិនជឿថារឿងនេះកំពុងកើតឡើងចំពោះខ្ញុំទេ។ ខ្ញុំបានប៉ះខ្លាំងណាស់។
ពេលរថយន្តមកដល់ហើយមើលទៅដូចក្នុងរូបថតពិតជាល្អឥតខ្ចោះ ខ្ញុំពិតជារំភើប និងរីករាយជាខ្លាំង។ ដូច្នេះពេលគេប្រាប់ខ្ញុំថាគេឲ្យខ្ញុំដោយឥតគិតថ្លៃ ខ្ញុំរន្ធត់ចិត្តណាស់ ប៉ុន្តែសប្បាយចិត្តណាស់! បន្ទាប់មកខ្ញុំស្រក់ទឹកភ្នែក។ ខ្ញុំសប្បាយចិត្តក្នុងការបង់ថ្លៃពេញ ដូច្នេះដើម្បីទទួលបានវាដោយឥតគិតថ្លៃ - តើខ្ញុំមិនអាចសប្បាយចិត្តបានដោយរបៀបណា!
សំណួរ៖ ហេតុអ្វីបានជាអ្នកជ្រើសរើសឡាន Cazoo?
A: មានហេតុផលសំខាន់ៗចំនួនបីដែលខ្ញុំសម្រេចចិត្តជ្រើសរើសឡាន Cazoo ។ មូលហេតុទី 1 គឺថា សេវានោះជាសំរាមនៅហាងដែលខ្ញុំបានទៅលេង។
មូលហេតុទីពីរគឺការធានាសងប្រាក់វិញក្នុងរយៈពេល 7 ថ្ងៃ - ខ្ញុំដឹងថាប្រសិនបើខ្ញុំមិនសប្បាយចិត្តជាមួយនឹងរថយន្តនៅពេលវាមកដល់ ខ្ញុំនឹងមានពេល 7 ថ្ងៃដើម្បីផ្ញើវាមកវិញសម្រាប់ការប្រមូលដោយឥតគិតថ្លៃ និងការសងប្រាក់វិញពេញលេញ។
ហេតុផលទីបីគឺថាតើអ្នកមានភាពស្មោះត្រង់ប៉ុណ្ណាចំពោះកោស ឬការខូចខាតណាមួយ។ នៅពេលអ្នកមើលរូបថតតាមអ៊ីនធឺណិត មនុស្សភាគច្រើនលាក់កំហុសណាមួយ ប៉ុន្តែ Cazoo បង្ហាញមុខ និងចង្អុលបង្ហាញពួកគេ។ ទោះបីជាវាជាស្នាមសក់ ឬស្នាមតូចៗក៏ដោយ ក៏អ្នកបើកចំហ និងស្មោះត្រង់ណាស់។
សំណួរ៖ តើអ្វីសំខាន់សម្រាប់អ្នកពេលស្វែងរកឡាន?
A: អ្វីដែលសំខាន់បំផុតសម្រាប់ខ្ញុំនៅពេលទិញឡានគឺត្រូវប្រាកដថាឆ្កែរបស់យើងនឹងមានភាពសប្បាយរីករាយសមនឹងខ្នង។ រាល់ពេលដែលយើងទៅស្វែងរកឡាន យើងយកឆ្កែទៅជាមួយ ហើយប្រសិនបើគាត់អាចដាក់ក្នុងប្រម៉ោយ ហើយមានកន្លែងគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់គាត់ នោះយើងនឹងពិចារណាឡាន។
ខ្ញុំបានសាកល្បងឡានប្រហែល 3 ឬ 4 នៅកន្លែងផ្សេងទៀត ហើយសេវាកម្មនៅទីនោះពិតជាគួរឱ្យខ្លាចណាស់ ហើយរថយន្តនេះទំនងជាត្រូវបានសាកល្បងជាច្រើនដងហើយមិនសម្អាតបន្ទាប់ពីនោះ។ ខ្ញុំបានសម្រេចចិត្តរកមើលតាមអ៊ីនធឺណិត ហើយនោះជាពេលដែលខ្ញុំបានរកឃើញ Cazoo ។
សំណួរ៖ តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណាចំពោះការទិញរថយន្តតាមអ៊ីនធឺណិត?
ចម្លើយ៖ ការពិនិត្យលើអ៊ីនធឺណិតមានភាពវិជ្ជមានខ្លាំង ដោយមនុស្សនិយាយថាពួកគេមានបទពិសោធន៍ដ៏អស្ចារ្យជាមួយ Cazoo ។ ខ្ញុំក៏បានឃើញការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មជាច្រើនដែលផ្តល់ទំនុកចិត្តដល់ខ្ញុំថានេះគឺជាក្រុមហ៊ុនដែលអាចទុកចិត្តបាន ហើយនឹងមិនមានហានិភ័យមិនត្រឹមតែដោយសារតែការធានាសងលុយវិញរយៈពេល 7 ថ្ងៃប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏ដោយសារតែក្រុមហ៊ុនមានស្ថិរភាពហិរញ្ញវត្ថុផងដែរ។
Q: តើអ្នកមានអារម្មណ៍ថាត្រូវបានគាំទ្រដោយក្រុមសេវាកម្មអតិថិជនរបស់យើងទេ?
ចម្លើយ៖ នៅពេលខ្ញុំកំពុងដំណើរការការបង់ប្រាក់រថយន្តរបស់ខ្ញុំ សារកំហុសមួយបានលេចឡើងនៅលើអេក្រង់។ ខ្ញុំមានការភ័ន្តច្រឡំ និងព្រួយបារម្ភបន្តិចអំពីដែនកំណត់ឥណទានរបស់ខ្ញុំ។ ខ្ញុំបានទូរស័ព្ទទៅផ្នែកបម្រើអតិថិជន ហើយពួកគេបានប្រាប់ខ្ញុំថា វាមានអ្វីដែលត្រូវធ្វើជាមួយធនាគាររបស់ខ្ញុំ ដោយសារតែការទូទាត់មិនដំណើរការ។ ខ្ញុំបានទូរស័ព្ទទៅធនាគារ ហើយពួកគេគិតថាវាជាការបោកប្រាស់ ដោយសារតែខ្ញុំមិនបានប្រើកាតឥណទានរបស់ខ្ញុំមួយរយៈ ហើយវាគឺជាប្រតិបត្តិការដ៏ធំមួយ។
ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ សូម្បីតែបន្ទាប់ពីពិភាក្សារឿងនេះជាមួយធនាគារក៏ដោយ ប្រតិបត្តិការនៅតែមិនដំណើរការ ដូច្នេះខ្ញុំបានទូរស័ព្ទទៅ Cazoo ម្តងទៀត ហើយត្រូវបានប្រាប់ថា រថយន្តនឹងត្រូវបានទុកសម្រាប់ខ្ញុំពីរបីថ្ងៃរហូតដល់បញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយ។ អ្នកផ្តល់សេវាអតិថិជនពិតជាមានប្រយោជន៍ និងយល់ដឹង។ ទីបំផុតខ្ញុំបានគ្រប់គ្រងការទូទាត់របស់ខ្ញុំកាលពីថ្ងៃចន្ទ ហើយខ្ញុំគិតថាការពន្យារពេលនេះជាមូលហេតុដែលខ្ញុំក្លាយជាអតិថិជនទី 1000 របស់ខ្ញុំ! ខ្ញុំពេញចិត្តនឹងសេវាកម្មអតិថិជនជាខ្លាំង ដោយសារគាត់បានធានាខ្ញុំពីរឿងផ្សេងៗជាច្រើន ហើយបានទៅខាងលើ និងលើសពីនេះ។
សំណួរ៖ តើអ្នកនឹងប្រើឡានរបស់អ្នកដើម្បីអ្វី?
ចម្លើយ៖ ភាគច្រើនខ្ញុំទៅធ្វើការ ប៉ុន្តែក៏មានពេលទំនេរដែរ ឧទាហរណ៍ដូចជាដើរឆ្កែជាដើម។ ខ្ញុំកំពុងស្វែងរកឡានទីពីរព្រោះប្រពន្ធខ្ញុំត្រូវការមួយ។ ដើមឡើយខ្ញុំគ្រោងនឹងចូលនិវត្តន៍ ដូច្នេះខ្ញុំនឹងផ្តល់ឡានមួយទៀតឱ្យនាង ប៉ុន្តែនៅទីបំផុតយើងទាំងពីរនាក់ត្រូវការវា។
សំណួរ៖ តើអ្នកអាចធ្វើអ្វីដែលល្អសម្រាប់ខ្លួនអ្នកជាមួយនឹងប្រាក់ដែលអ្នកសន្សំដោយការឈ្នះរថយន្ត?
ចម្លើយ៖ កូនស្រីខ្ញុំរៀបការហើយ ដូច្នេះខ្ញុំឲ្យលុយគាត់ច្រើនក្នុងការរៀបការ។ នាងត្រូវបានគេសន្មត់ថានឹងរៀបការនៅខែសីហាឆ្នាំ 2020 ប៉ុន្តែវាត្រូវបានរុញត្រលប់ទៅខែឧសភាឆ្នាំក្រោយដោយសារតែការដាក់ឱ្យនៅដាច់ដោយឡែកនិងអ្វីៗគ្រប់យ៉ាង។ នាងសោកស្ដាយដែលនាងត្រូវពន្យារពេលរៀបការ ដូច្នេះការមានប្រាក់បន្ថែមសម្រាប់ចំណាយលើវាឆ្នាំក្រោយជួយនាងបន្តិច - សង្ឃឹម!
សំណួរ៖ តើអ្នកនឹងណែនាំ Cazoo ដល់អ្នកដែលចង់ទិញឡានជជុះទេ?
ចម្លើយ៖ ខ្ញុំនឹងណែនាំពួកគេឱ្យប្រើ Cazoo មិនមែនដោយសារតែខ្ញុំទទួលបានឡានរបស់ខ្ញុំដោយឥតគិតថ្លៃនោះទេ ប៉ុន្តែដោយសារតែវាមានសុវត្ថិភាព ងាយស្រួល ហើយមានរថយន្តជាច្រើនសម្រាប់ជ្រើសរើស។ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចរកវាឃើញនៅលើគេហទំព័រ Cazoo ទេ តាមគំនិតរបស់ខ្ញុំ អ្នកទំនងជាមិនអាចរកវាឃើញនៅកន្លែងផ្សេងទេ! ខ្ញុំបានប្រាប់អ្នកគ្រប់គ្នាដែលខ្ញុំបានធ្វើការជាមួយអំពីបទពិសោធន៍របស់ខ្ញុំ ហើយពួកគេស្ទើរតែមិនជឿ!
សំណួរ៖ តើអ្នកនឹងពណ៌នា Cazoo ជាបីពាក្យយ៉ាងដូចម្តេច?
A: មានសុវត្ថិភាព ងាយស្រួល និងមានប្រយោជន៍ខ្លាំងណាស់។
