តើការជាវរថយន្តគឺជាអ្វី ហើយហេតុអ្វីបានជាវាអាចត្រឹមត្រូវសម្រាប់អ្នក?

ខណៈពេលដែលពួកយើងជាច្រើនមានការជាវប្រចាំខែចំពោះប្រភេទផលិតផល និងសេវាកម្មទាំងអស់នោះ គំនិតនៃការជាវរថយន្តគឺថ្មីណាស់។ យើងបានស្នើឱ្យ Alex ពន្យល់ពីរបៀបដែលការជាវរថយន្តដំណើរការ និងមូលហេតុដែលវាអាចជាជម្រើសដ៏ល្អសម្រាប់រថយន្តបន្ទាប់របស់អ្នក។

សំណួរ៖ ហេតុអ្វីបានជា Cazoo ចាប់ផ្តើមការជាវរថយន្ត?

ចម្លើយ៖ ព្រោះ​គេ​ពូកែ! អ្វីៗជាច្រើនអាចប្រើបានដោយមិនមានភាពស្មុគស្មាញ វិក្កយបត្រប្រចាំខែ ការជាវ - ទូរស័ព្ទ កន្លែងហាត់ប្រាណ តន្ត្រី និងការផ្សាយវីដេអូ សូម្បីតែកាហ្វេ និងឈីស - ហើយយើងគិតថាវាពិតជាអស្ចារ្យសម្រាប់រថយន្តថ្មី ឬប្រើរួច។ អ្នកពិតជាមិនមែនជាម្ចាស់រថយន្តនោះទេ ប៉ុន្តែប្រជាប្រិយភាពនៃការជួលបង្ហាញថានេះមិនមែនជាបញ្ហាសម្រាប់មនុស្សជាច្រើននោះទេ។ ដូច្នេះ​វា​គ្រាន់​តែ​ធ្វើ​ការ​សម្រាប់​មនុស្ស​ប៉ុន្មាន​នាក់​ដែល​រត់​ជីវិត​របស់​ពួក​គេ។ វាជួយសន្សំសំចៃពេលវេលា និងការរំខានដល់អ្នក - អ្នកអាចធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាងតាមអ៊ីនធឺណិត មានភាពបត់បែន ហើយអ្នកដឹងច្បាស់ថាតើវានឹងត្រូវចំណាយអស់ប៉ុន្មានក្នុងមួយខែ។

សំណួរ៖ តើអ្នកនឹងសង្ខេបថាការជាវរថយន្តគឺជាអ្វី?

ចម្លើយ៖ អ្នកទទួលបានរថយន្ត និងអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នកត្រូវការដើម្បីដំណើរការវាដោយគិតថ្លៃប្រចាំខែថេរ។ ពន្ធផ្លូវ ការធានារ៉ាប់រង ការថែទាំ ការថែទាំ និងការធានារ៉ាប់រងគ្រោះថ្នាក់ត្រូវបានរួមបញ្ចូលក្នុងតម្លៃ។ យើងរៀបចំសេវាកម្មសម្រាប់អ្នក ហើយអ្នកអាចគ្រប់គ្រងអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងបានយ៉ាងងាយស្រួលតាមរយៈកម្មវិធី Cazoo Subscriptions ។

សំណួរ៖ តើការជាវខុសពីការជួលយ៉ាងដូចម្តេច?

ចម្លើយ៖ ការជាវរថយន្តគឺស្រដៀងនឹងការជួលរថយន្តដែលអ្នកបង់ចំនួនថេរជារៀងរាល់ខែ ប៉ុន្តែជាមួយនឹងការជាវ យើងផ្តល់បន្ថែមទាំងអស់ដែលអ្នកមិនទទួលបានជាមួយនឹងការជួល។ អ្នកក៏ទទួលបានភាពបត់បែនកាន់តែច្រើននៅពេលអ្នកជាវ ដោយសារយើងផ្តល់កិច្ចសន្យាខ្លីជាងធម្មតាសម្រាប់ការជួល។ ហើយនៅពេលដែលកិច្ចសន្យាត្រូវបានបញ្ចប់ អ្នកអាចប្រគល់រថយន្តរបស់អ្នក ប្តូរវាទៅមួយទៀត ឬបន្តកិច្ចសន្យាពីមួយខែទៅមួយខែ។

រឿងរ៉ាវនៃការជាវរថយន្តច្រើនទៀត

Autoleasing និង autosubscription: តើអ្វីជាភាពខុសគ្នា?

ហេតុផល 6 ដើម្បីជាវរថយន្តបន្ទាប់របស់អ្នក។

រឿងអតិថិជន៖ ជួបជាមួយឡូរ៉ា

សំណួរ៖ តើ Cazoo ខុសពីសេវាកម្មជាវរថយន្តផ្សេងទៀតយ៉ាងដូចម្តេច?

ចម្លើយ៖ យើងនាំយករឿងមួយចំនួនទៅពិធីជប់លៀងដែលធ្វើឱ្យ Cazoo លេចធ្លោ។ ឧទាហរណ៍ អ្នកអាចបន្ថែមអ្នកបើកបរពីរនាក់ទៀតទៅការធានារ៉ាប់រងរបស់អ្នកដោយឥតគិតថ្លៃ។ កញ្ចប់ស្តង់ដាររបស់យើងរួមមាន 1,000 ម៉ាយក្នុងមួយខែ ដែលច្រើនជាងមធ្យមភាគទូទាំងប្រទេសក្នុងមួយឆ្នាំ ហើយអ្នកអាចបន្ថែមបន្ថែមទៀតប្រសិនបើអ្នកត្រូវការវា។ យើងផ្តល់ជូនការជាវរយៈពេលខ្លី ប៉ុន្តែយើងក៏ផ្តល់ជូនអ្នកនូវរថយន្តមួយសម្រាប់រយៈពេលរហូតដល់ 36 ខែក្នុងតម្លៃទាប។ ហើយ​យើង​មាន​យានជំនិះ​ជា​ច្រើន​ប្រភេទ ដែល​យើង​កំពុង​បំពេញ​បន្ថែម​ឥតឈប់ឈរ។

សំណួរ៖ តើអ្នកអាចប្រាប់យើងបន្ថែមអំពីកម្មវិធីជាវ Cazoo បានទេ?

ចម្លើយ៖ កម្មវិធីនេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងការជាវទាំងមូលរបស់អ្នក។ អ្នកអាចមើល និងទាញយកឯកសារ ផ្លាស់ប្តូរកញ្ចប់ mileage របស់អ្នក ធ្វើការទូទាត់ បន្តការជាវរបស់អ្នក និងទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជនរបស់យើងដោយផ្ទាល់។ បច្ចុប្បន្ននេះវាអាចប្រើបានតែលើឧបករណ៍ Apple ប៉ុណ្ណោះ ប៉ុន្តែយើងកំពុងធ្វើការលើការនាំយកវាទៅ Android ។ អ្វីគ្រប់យ៉ាងក៏មាននៅលើអ៊ីនធឺណិតដែរ ហើយអ្នកអាចទូរស័ព្ទទៅផ្នែកបម្រើអតិថិជនរបស់យើងប្រាំពីរថ្ងៃក្នុងមួយសប្តាហ៍។

សំណួរ៖ តើអ្វីជាការយល់ខុសដ៏ធំបំផុតអំពីការជាវរថយន្ត?

ចម្លើយ៖ មានមួយចំនួន។ ទីមួយ ខ្ញុំ​គិត​ថា​អ្វី​ដែល​ធំ​ជាង​គេ​គឺ​អ្នក​ខ្លះ​គិត​ថា​ថ្លៃ។ ពិត ការទូទាត់ប្រចាំខែអាចខ្ពស់ជាងកិច្ចព្រមព្រៀងជួលមួយចំនួន ប៉ុន្តែនេះគឺជាតម្លៃពេញលេញជាមួយនឹងការធានារ៉ាប់រង ការថែទាំជាដើម។ ហើយមិនមានការបង់រំលោះធំនោះទេ គ្រាន់តែបង់មុនមួយស្មើនឹងការបង់ប្រចាំខែមួយ ដែលអាចសងវិញបានពេញលេញនៅពេលបញ្ចប់កិច្ចសន្យា។ 

ទីពីរ វាមិនត្រឹមតែសម្រាប់រយៈពេលខ្លីប៉ុណ្ណោះទេ។ បាទ អ្នកអាចជាវបានរយៈពេលប្រាំមួយខែ ប៉ុន្តែអ្នកក៏អាចជាវរហូតដល់បីឆ្នាំផងដែរ។ ហើយទីបី មានការភ័ន្តច្រឡំខ្លះរវាងការជាវរថយន្ត និងការចែករំលែករថយន្ត។ ជាមួយនឹងការជាវមួយ អ្នកអាចប្រើរថយន្តនៅពេលណាដែលអ្នកចង់បាន - អ្នកមិនចែករំលែក "កម្មសិទ្ធិ" ជាមួយនរណាម្នាក់ក្រៅពីអ្នកបើកបរបន្ថែមដែលអ្នកបានចាត់តាំងទេ ដូចជាដៃគូរបស់អ្នក ឬសមាជិកគ្រួសាររបស់អ្នក។

សំណួរ៖ តើ​អ្នក​ដែល​ជាវ​រថយន្ត​មាន​ការយល់ដឹង​យ៉ាង​ណា​ដែរ?

អូ៖ មិនគ្រប់គ្រាន់ទេ! ខ្ញុំគិតថាប្រសិនបើអ្នកត្រូវបញ្ឈប់មនុស្សធម្មតានៅតាមផ្លូវ ហើយសួរថា "តើវាមិនប្រសើរទេក្នុងការទទួលបានឡាន និងរបស់របរផ្សេងទៀតដែលជាធម្មតាអ្នកត្រូវបង់បន្ថែម ប៉ុន្តែសម្រាប់តែការបង់ប្រាក់ប្រចាំខែមួយ?" ខ្ញុំគិតថាមនុស្សភាគច្រើននឹងនិយាយថា “បាទ ល្អណាស់! តើខ្ញុំចុះហត្ថលេខានៅឯណា? 

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការជាវនេះកាន់តែមានប្រជាប្រិយភាពក្នុងចំណោមអតិថិជន Cazoo ហើយការយល់ដឹងនឹងកើនឡើង នៅពេលដែលមនុស្សកាន់តែច្រើនជ្រើសរើសវា ហើយប្រាប់មិត្តភក្តិ និងក្រុមគ្រួសាររបស់ពួកគេថាហេតុអ្វីបានជាវាត្រឹមត្រូវសម្រាប់ពួកគេ។

សំណួរ៖ តើរថយន្តណាដែលពេញនិយមបំផុតដែលមានជាមួយនឹងការជាវ Cazoo?

A: យើងមានផលិតផល និងម៉ូដែលជាច្រើនដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីអ្វីដែលពេញនិយមនៅក្នុងចក្រភពអង់គ្លេស។ ដូច្នេះអ្វីៗដូចជា Vauxhall Corsa, Ford Focus និង Mercedes-Benz A-Class គឺមានប្រជាប្រិយភាពខ្លាំងណាស់នៅពេលនេះ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្វីដែលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍បំផុតនោះគឺថាយើងកំពុងឃើញការកើនឡើងនៃការចាប់អារម្មណ៍លើរថយន្តអគ្គិសនី។ យើង​មាន​ជម្រើស​ល្អ​ក្នុង​ស្តុក​រួច​ហើយ ហើយ​យើង​មាន​គម្រោង​បង្កើន​វា​យ៉ាង​ខ្លាំង – នៅ​ឆ្នាំ 2022 ជាង​មួយ​ភាគ​បី​នៃ​រថយន្ត​ដែល​ជាវ Cazoo នឹង​ជា​រថយន្ត​អគ្គិសនី ឬ Plug-in Hybrid។

សំណួរ៖ តើរថយន្តអគ្គិសនីពិសេសសមរម្យសម្រាប់ការជាវដែរឬទេ?

ចម្លើយ៖ បាទ ពួក​គេ។ ខ្ញុំ​អាច​យល់​ពី​អ្នក​ដែល​បារម្ភ​បន្តិច​អំពី​ការ​ទិញ ឬ​ផ្តល់​ហិរញ្ញប្បទាន​រថយន្ត​អគ្គិសនី។ មនុស្សជាច្រើនចង់ងូតទឹក ហើយការជាវជាវិធីដ៏ល្អមួយដើម្បីធ្វើវា។ អ្នកអាចជាម្ចាស់រថយន្តរយៈពេលប្រាំមួយខែ ដើម្បីមើលថាតើវាសាកសមនឹងអ្នកដែរឬទេ។ បើដូច្នេះ អ្នកអាចបន្តជាវបាន។ បើមិនអីទេ អ្នកអាចយកវាមកវិញបាន។

សំណួរ៖ តើអត្ថប្រយោជន៍ទាំងបីនៃការជាវរថយន្តមានអ្វីខ្លះ?

ចម្លើយ៖ ជាដំបូង អ្នកមិនចាំបាច់ព្រួយបារម្ភអំពីការចំណាយដែលមិននឹកស្មានដល់ទាក់ទងនឹងការកាន់កាប់រថយន្តនោះទេ។ ទីពីរ យើង​មាន​រថយន្ត​ថ្មី និង​រថយន្ត​ជជុះ​រាប់រយ​គ្រឿង​ក្នុង​ស្តុក ហើយ​អ្នក​អាច​មាន​រថយន្ត​មួយ​ក្នុង​ចំណោម​រថយន្ត​ទាំង​នោះ​ដឹក​ជញ្ជូន​ដល់​ទ្វារ​របស់​អ្នក​ក្នុង​រយៈពេល​ប្រាំពីរ​ថ្ងៃ។ ទីបី អ្នកអាចគ្រប់គ្រងការជាវរបស់អ្នកយ៉ាងពេញលេញពីក្នុងកម្មវិធីរបស់យើង។

សំណួរ៖ ដូច្នេះសូមនិយាយបន្តិចអំពីអ្នក។ តើអ្នកតែងតែធ្វើការនៅក្នុងឧស្សាហកម្មរថយន្តទេ?

អូ បាទ។ ខ្ញុំទើបតែបានបញ្ចប់ការសិក្សាពីសកលវិទ្យាល័យ ហើយបានធ្វើការរយៈពេលប្រាំឆ្នាំនៅ BMW មុនពេលផ្លាស់ទៅ Google ជាអ្នកគ្រប់គ្រងគណនីដែលធ្វើការជាមួយក្រុមហ៊ុនរថយន្ត។ បន្ទាប់មកខ្ញុំបានធ្វើការសម្រាប់ការចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មរថយន្តអនឡាញជាច្រើន ដែលនៅទីបំផុតបាននាំខ្ញុំទៅ Cazoo ។ ខ្ញុំបានចំណាយពេល 15 ឆ្នាំក្នុងឧស្សាហកម្មនេះ។

សំណួរ៖ តើអ្វីជាអ្វីដែលល្អបំផុតអំពីការងាររបស់អ្នក?

ចម្លើយ៖ យើងមានក្រុមដែលខិតខំប្រឹងប្រែង និងស្រលាញ់ខ្លាំង ល្បឿន​នៃ​ការ​ផ្លាស់​ប្តូ​រ​, ការ​ជំរុញ​ឱ្យ​ធ្វើ​អ្វី​ដែល​អស្ចារ្យ​គឺ​ជា​រឿង​ល្អ​បំផុត​ក្នុង​អាជីវកម្ម​។ និងភាពចម្រុះ - គ្មានពីរថ្ងៃដូចគ្នាទេ។ ប៉ុន្តែខ្ញុំតែងតែផ្តោតលើវិធីដែលមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតក្នុងការពង្រីកអាជីវកម្មជាវរបស់យើង និងរក្សាអតិថិជនរបស់យើងឱ្យសប្បាយចិត្ត។

សំណួរ៖ តើអ្វីជាបញ្ហាធំបំផុតក្នុងការងាររបស់អ្នក?

ចម្លើយ៖ Cazoo ស្ថិតនៅលើផ្លូវរីកចម្រើនមិនគួរឱ្យជឿ ហើយខ្ញុំមានការប្រឈមជាទៀងទាត់ក្នុងការកែលម្អគុណភាពនៃបទពិសោធន៍អតិថិជនរបស់យើង ខណៈពេលដែលពង្រីកអាជីវកម្មយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ពិត​ជា​អស្ចារ្យ​ណាស់​។

សំណួរ៖ សំណួរចុងក្រោយ៖ តើការជាវជាអនាគតរបស់ម្ចាស់រថយន្តដែរឬទេ?

A: មានក្រុមហ៊ុនជាវរថយន្តកាន់តែច្រើនឡើង រួមទាំងក្រុមហ៊ុនមួយចំនួនដែលបង្កើតឡើងដោយក្រុមហ៊ុនផលិតរថយន្ត។ ខ្ញុំ​គិត​ថា​មាន​ការ​យល់​ដឹង​ក្នុង​ឧស្សាហកម្ម​នេះ​ថា​ការ​ធ្វើ​ជា​ម្ចាស់​រថយន្ត ការ​មាន​ឈ្មោះ​របស់​អ្នក​នៅ​ក្នុង​សៀវភៅ​កំណត់​ហេតុ​គឺ​មិន​សូវ​សំខាន់​សម្រាប់​មនុស្ស​ជា​ច្រើន​ជាង​កាល​ពី​មុន​ទេ។ 

ជាការពិតណាស់ មនុស្សមួយចំនួនតែងតែចង់ទិញរថយន្តដើម្បីធ្វើជាម្ចាស់ដែលបានកំណត់ ហើយការជាវគឺមិនមែនសម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នានោះទេ។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកក្រឡេកមើលកំណើនសេដ្ឋកិច្ចនៃការជាវ និងគំនិតនៃការទូទាត់ប្រចាំខែដែលអាចព្យាករណ៍បានសម្រាប់សេវាកម្មមួយ បាទ ខ្ញុំឃើញថាវាក្លាយជាផ្នែកសំខាន់នៃ "ការលាយម្ចាស់"។ ហើយ Cazoo នឹងស្ថិតនៅជួរមុខនៃនិន្នាការនេះ។

ឥឡូវនេះ អ្នកអាចទទួលបានរថយន្តថ្មី ឬប្រើរួចជាមួយនឹងការជាវ Cazoo ។ គ្រាន់​តែ​ប្រើ​មុខងារ​ស្វែង​រក​ដើម្បី​ស្វែង​រក​អ្វី​ដែល​អ្នក​ចូល​ចិត្ត ហើយ​បន្ទាប់​មក​ជាវ​វា​ទាំង​ស្រុង​លើ​អ៊ីនធឺណិត។ អ្នកអាចបញ្ជាទិញការដឹកជញ្ជូនដល់ផ្ទះ ឬមកយកនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មអតិថិជន Cazoo ដែលនៅជិតបំផុតរបស់អ្នក។