ការអនុវត្តតម្លៃនៅក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ភាគនិរតី

វប្បធម៌ដ៏អស្ចារ្យបង្កើតអាជីវកម្មដ៏អស្ចារ្យ

ហើយវប្បធម៌ដ៏អស្ចារ្យមួយត្រូវបានកសាងឡើងលើតម្លៃមនុស្សជាមជ្ឈមណ្ឌល។

ប្រហែលប្រាំឆ្នាំមុន Chapel Hill Tire បានសម្រេចចិត្តចូលរួមចលនាក្រុមហ៊ុនផ្អែកលើតម្លៃ ហើយយើងនៅតែរៀនពីក្រុមហ៊ុនដែលមានគំនិតដូចគ្នាផ្សេងទៀត។ ទោះបីជាយើងនៅក្នុងអាជីវកម្មខុសគ្នាខ្លាំងក៏ដោយ យើងចូលចិត្តរបៀបដែលក្រុមហ៊ុន Southwest Airlines កើនឡើងដល់កម្ពស់ថ្មីតាមរយៈការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់ខ្លួនចំពោះតម្លៃស្នូលរបស់វា។

កាលពីឆ្នាំមុន ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ Southwest Airlines ជាប់ចំណាត់ថ្នាក់លេខ 46 នៅក្នុងការងារល្អបំផុតរបស់ Indeed ។ ទស្សនាវដ្ដី Forbes និងសេវាកម្មជ្រើសរើសបុគ្គលិកតាមអ៊ីនធឺណិត WayUp ក៏ទទួលស្គាល់ក្រុមហ៊ុនយ៉ាងជាប់លាប់សម្រាប់អ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលវាធ្វើដើម្បីរក្សាបុគ្គលិក និងអតិថិជនឱ្យសប្បាយចិត្ត។ វាមិនមែនជារឿងចៃដន្យទេដែលនិរតីក៏ជាក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ក្នុងស្រុកដ៏ធំបំផុតរបស់អាមេរិកទាក់ទងនឹងចំណែកទីផ្សារ ហើយមានប្រាក់ចំណេញ XNUMX ឆ្នាំជាប់ៗគ្នា។

គំរូអាជីវកម្មដែលជំរុញដោយតម្លៃដ៏រឹងមាំរបស់ភាគនិរតី និងភាពជោគជ័យដែលកំពុងបន្តដំណើរការនៅក្នុងដៃ។ សម្រាប់ក្រុមរបស់យើងនៅ Chapel Hill Tire វាមានន័យល្អឥតខ្ចោះ។

ប្រធាន Chapel Hill Tire លោក Mark Pons បាននិយាយថា "មនុស្សដែលធ្វើបានល្អមិននិយាយអំពីប្រាក់ចំណូល ប្រាក់ចំណេញ ប្រាក់ចំណេញ ឬប្រាក់ចំណេញសរុប" ។ "ពួកគេនិយាយអំពីវប្បធម៌របស់ពួកគេ" ។

វប្បធម៌បង្កើតក្រុមហ៊ុន។

វប្បធម៌របស់យើងនៅ Chapel Hill Tire គឺផ្អែកលើគុណតម្លៃស្នូលចំនួនប្រាំ។ យើងរស់នៅដោយបំណងប្រាថ្នា ខិតខំដើម្បីឧត្តមភាព រាប់អានគ្នាដូចគ្រួសារ និយាយថាបាទចំពោះអតិថិជន និងគ្នាទៅវិញទៅមក ដឹងគុណ និងជួយគ្នា ហើយឈ្នះជាក្រុម។

Pons បាននិយាយថា "នេះជារបៀបដែលយើងធ្វើការសម្រេចចិត្ត" ។ "ជំនួសឱ្យសៀវភៅដៃដ៏ធំនៃនីតិវិធីប្រតិបត្តិការស្តង់ដារ យើងមានតម្លៃប្រាំ" ។ ជារៀងរាល់ថ្ងៃនៅទីតាំងណាមួយចាប់ផ្តើមដោយការសន្ទនាអំពីតម្លៃទាំងនេះ ជាធម្មតាដោយផ្តោតលើតម្លៃនៃសប្តាហ៍ ហើយនិយោជិតបានអនុវត្តវាជាមួយអតិថិជនគ្រប់រូបដែលយើងបម្រើ។

ទោះបីជាពួកគេបង្ហាញតម្លៃរបស់ពួកគេខុសគ្នាក៏ដោយ ភាគនិរតីនៅតែរក្សាវប្បធម៌ស្រដៀងនឹងយើងដែរ។ ដើម្បីរស់នៅក្នុងផ្លូវនិរតីគឺត្រូវមានស្មារតីក្បាច់គុន បេះដូងអ្នកបម្រើ និងអាកប្បកិរិយាប្រកបដោយសេចក្តីស្រឡាញ់រីករាយ។ ស្មារតីនៃអ្នកចម្បាំងលើកទឹកចិត្តឱ្យខិតខំដើម្បីភាពល្អឥតខ្ចោះ។ បេះដូងនៃអ្នកបម្រើព្យាយាមតែងតែនិយាយថា "បាទ" ទៅកាន់អតិថិជន ហើយធ្វើការដើម្បីធានាថាក្រុមហ៊ុន និងអតិថិជនរបស់ខ្លួនឈ្នះជាក្រុម។ អាកប្បកិរិយារីករាយលើកទឹកចិត្តឱ្យមនុស្សគ្រប់គ្នាប្រព្រឹត្តចំពោះគ្នាទៅវិញទៅមកដូចជាគ្រួសារ។

អ្វីដែល Pons ចាត់ទុកថាសំខាន់បំផុតអំពីតម្លៃនៃ Southwest និង Chapel Hill Tire គឺជារបៀបដែលពួកគេឆ្លុះបញ្ចាំងពីក្រុមហ៊ុន។

ជម្រើសនៃការថែទាំគឺជាបេះដូងនៃវប្បធម៌ដ៏អស្ចារ្យ

Pons បាននិយាយថា "នៅពេលដែលអ្នកចូលមកជារៀងរាល់ថ្ងៃ ការយកចិត្តទុកដាក់គឺជាជម្រើស" ។ “អ្នកប្រហែលជាមិនខ្វល់ពីមនុស្សដែលអ្នកធ្វើការជាមួយនោះទេ។ អ្នកអាចជ្រើសរើសការថែទាំ។ យើងជ្រើសរើសការយកចិត្តទុកដាក់។

ស្រដៀងគ្នានេះដែរ Southwest ជ្រើសរើសថែរក្សាបុគ្គលិករបស់ខ្លួន។ គាត់ចូលចិត្តយកចិត្តទុកដាក់លើបរិយាកាសការងារ និងបទពិសោធន៍របស់អតិថិជនស្មើៗគ្នា។ គាត់ចូលចិត្តយកចិត្តទុកដាក់លើគុណភាពនៃសេវាកម្មរបស់គាត់ និងសុភមង្គលរបស់មនុស្សដែលផ្តល់អោយពួកគេ។ ការព្រួយបារម្ភនេះសម្រាប់បុគ្គលិកត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងការទទួលស្គាល់របស់ Southwest WayUp ។ Chapel Hill Tire ឆ្លុះបញ្ចាំងពីចំណុចនេះដោយត្រូវបានដាក់ឈ្មោះជាកន្លែងធ្វើការល្អបំផុតនៅអាមេរិកដោយទស្សនាវដ្ដី Tire Business។

នៅពេលអ្នកឱ្យតម្លៃមនុស្ស អ្នកបង្កើតតម្លៃពិត។

មានភាពខុសប្លែកគ្នាយ៉ាងខ្លាំងរវាងអ្នកហោះហើរជុំវិញប្រទេស និងការជួយពួកគេថែរក្សារថយន្តរបស់ពួកគេ។ ប៉ុន្តែមានភាពស្រដៀងគ្នាដ៏សំខាន់មួយ: ទាំងភាគនិរតី និង Chapel Hill Tire បម្រើប្រជាជន។

Pons បាននិយាយថា "ខ្ញុំគិតថាយើងទាំងពីរគ្រាន់តែទទួលស្គាល់ធាតុរបស់មនុស្ស" ។ “មិនថាវាជារថយន្ត ឬយន្តហោះទេ មានមនុស្សពិតប្រាកដនៅពីក្រោយសេវាកម្មទាំងអស់។ ហើយក្រុមហ៊ុនដែលមើលថែខ្លួនឯងតែងតែឈរលើក្បាល និងស្មាលើសអ្នកផ្សេងទៀត»។

ត្រឡប់ទៅ ធនធាន វិញ