រឿងរ៉ាវរបស់អតិថិជន៖ ជួបជាមួយប៉ូល។
មាតិកា
- សំណួរ៖ តើអ្វីដែលធ្វើឱ្យអ្នករកឃើញរថយន្តផ្សេង?
- សំណួរ៖ តើអ្វីជាអ្វីដែលល្អបំផុតអំពីបទពិសោធន៍ Cazoo សម្រាប់អ្នក?
- សំណួរ៖ តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណាចំពោះការទិញរថយន្តតាមអ៊ីនធឺណិត?
- សំណួរ៖ តើអ្នកធ្លាប់ទិញឡានប្រើហើយឬនៅ? បើដូច្នេះ តើបទពិសោធន៍របស់អ្នកជាមួយ Cazoo ខុសគ្នាយ៉ាងណាដែរ?
- Q: តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណាចំពោះការដឹកជញ្ជូន?
- សំណួរ៖ តើអ្វីដែលអ្នកភ្ញាក់ផ្អើលបំផុតអំពី Cazoo?
- សំណួរ៖ Karen តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបានឃើញរថយន្តនៅបុណ្យណូអែល?
- សំណួរ៖ តើអ្នកនឹងពិពណ៌នាបទពិសោធន៍របស់អ្នកជាមួយ Cazoo ជាបីពាក្យយ៉ាងដូចម្តេច?
អតិថិជនទី 10,000 របស់យើង Paul បានទៅដល់ឋានព្រះច័ន្ទ នៅពេលដែលយើងប្រគល់រថយន្ត Toyota Yaris ពណ៌ខៀវភ្លឺចាំងរបស់គាត់ ហើយដឹងថាវាជាអំណោយពី Cazoo!
Paul បានបញ្ជាទិញរថយន្តនេះក្នុងខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ 2020 ហើយរៀបចំឱ្យវាប្រគល់ជាអំណោយបុណ្យណូអែលសម្រាប់ភរិយារបស់គាត់ឈ្មោះ Karen ដែលជាគិលានុបដ្ឋាយិកា NHS ។ នេះជាអ្វីដែលគូស្នេហ៍រីករាយបាននិយាយអំពី Cazoo ។
សំណួរ៖ តើអ្វីដែលធ្វើឱ្យអ្នករកឃើញរថយន្តផ្សេង?
ត: Karen ត្រូវការរថយន្តថ្មីជាយូរមកហើយ ហើយខ្ញុំគិតថាវាជាគំនិតល្អក្នុងការទិញរថយន្តមួយដែលខ្ញុំដឹងថានាងចូលចិត្ត ហើយធ្វើឱ្យនាងភ្ញាក់ផ្អើលជាមួយវាសម្រាប់បុណ្យណូអែល។
ខារិន៖ យើងមើលឡានជាមួយគ្នា ប៉ុន្តែខ្ញុំមិនដឹងថាគាត់មានគម្រោងទិញខ្ញុំទេ! នៅពេលណាដែលយើងបញ្ចូលការផលិត និងគំរូទៅក្នុង Google លទ្ធផលដែលគួរឱ្យទុកចិត្តបំផុត និងជាប់លាប់គឺតែងតែមកពី Cazoo ។ អ្នកបានផ្តល់ជម្រើសដ៏ច្រើននៃរថយន្តបែបនេះ ហើយនៅពេលដែលនៅលើគេហទំព័រ វាពិតជាងាយស្រួលមិនគួរឱ្យជឿក្នុងការប្រើជម្រើសតម្រង ដើម្បីបញ្ជាក់នូវអ្វីដែលយើងកំពុងស្វែងរក ក៏ដូចជាស្វែងរកជម្រើសផ្សេងទៀត។ អ្វីមួយអំពីគេហទំព័រ និងវិធីដែលវាត្រូវបានដាក់ចេញបានធ្វើឱ្យវាហាក់ដូចជាមានភាពរួសរាយរាក់ទាក់ និងគួរឱ្យទុកចិត្ត។
សំណួរ៖ តើអ្វីជាអ្វីដែលល្អបំផុតអំពីបទពិសោធន៍ Cazoo សម្រាប់អ្នក?
ត: បទពិសោធន៍ទាំងមូលដើម្បីស្មោះត្រង់! ចាប់តាំងពីការស្វែងរក និងជ្រើសរើសរថយន្ត រហូតដល់ការទិញវាតាមអ៊ីនធឺណិត និងការដឹកជញ្ជូន អ្វីគ្រប់យ៉ាងគឺងាយស្រួលណាស់។ អ្នកគ្រាន់តែទិញរថយន្ត ជ្រើសរើសកាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលាដែលសាកសមនឹងអ្នក ហើយបន្ទាប់មករថយន្តមកដល់ជាមួយនឹងអ្នកឯកទេសផ្ទេរប្រាក់ដ៏អស្ចារ្យដែលត្រៀមរួចជាស្រេចដើម្បីផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវរូបភាពពេញលេញ។ ដោយស្មោះត្រង់ ដំណើរការទាំងមូលគឺគ្មានកំហុស។ ខ្ញុំពិតជាមិនអាចបន្ទោសវាបានទេ។
សំណួរ៖ តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណាចំពោះការទិញរថយន្តតាមអ៊ីនធឺណិត?
ត: ការទិញរបស់តាមអ៊ីនធឺណិតហាក់ដូចជាធម្មជាតិទីពីរហើយមែនទេ? ប៉ុន្តែជាមួយនឹងរថយន្តនេះ វាមានលុយច្រើន ដូច្នេះហើយខ្ញុំបានធ្វើការស្រាវជា្រវជាមុន អានការពិនិត្យជាច្រើន ហើយបានរកឃើញថា ស្ទើរតែគ្មាននរណាម្នាក់មានបទពិសោធន៍មិនល្អជាមួយអ្នកទេ។ ដំណើរការទាំងមូលហាក់ដូចជាមានសុវត្ថិភាពគួរឱ្យកត់សម្គាល់ ហើយការបង់ប្រាក់ចំនួននោះពិតជាមិនមានហានិភ័យអ្វីឡើយ។ ដំបូងឡើយ ខ្ញុំជឿជាក់លើក្រុមហ៊ុននេះ ដោយសារតែការពិនិត្យឡើងវិញដ៏អស្ចារ្យទាំងអស់ ហើយដោយសារតែភ្លាមៗនៅពេលដែលខ្ញុំបានធ្វើការទិញ ខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថាដូចជាសេវាកម្មអតិថិជនរបស់អ្នកកំពុងកាន់ដៃខ្ញុំ ហើយសុខចិត្តជួយខ្ញុំក្នុងរឿងណាមួយ។
ការធានាសងលុយវិញរយៈពេល 7 ថ្ងៃបានធ្វើឱ្យខ្ញុំមានអារម្មណ៍ស្រួលជាងមុនព្រោះខ្ញុំដឹងថាប្រសិនបើមានអ្វីខុសឬម៉ាស៊ីនមិនត្រឹមត្រូវខ្ញុំអាចផ្ញើវាមកវិញហើយទទួលបានប្រាក់សំណងពេញលេញ។
ខារិន៖ អស្ចារ្យណាស់ មិនដឹងរឿងនេះទេ! ឆ្លាតណាស់។
សំណួរ៖ តើអ្នកធ្លាប់ទិញឡានប្រើហើយឬនៅ? បើដូច្នេះ តើបទពិសោធន៍របស់អ្នកជាមួយ Cazoo ខុសគ្នាយ៉ាងណាដែរ?
ត: យើងបានទិញឡានជជុះជាច្រើនពីមុន ហើយធ្លាប់មានបទពិសោធន៍មិនល្អជាច្រើន! ពីអ្នកលក់ដ៏អាក្រក់ដែលរុញយើងខ្លាំងពេក រហូតដល់មកផ្ទះរកឡាន មើលទៅហាក់ដូចជាគេយកចេញពីទីធ្លាខាងក្រោយរបស់ Flintstones យើងមានវាទាំងអស់! Cazoo គឺខុសគ្នាទាំងស្រុង ហើយនៅក្នុងលីករបស់ខ្លួន។ វាពិតជាសាមញ្ញ និងងាយស្រួលអស្ចារ្យណាស់ ហើយខ្ញុំពិតជាមានអំណរគុណណាស់ដែលអ្នកបានប្រែក្លាយអ្វីមួយដែលជាធម្មតាមានភាពតានតឹងទៅជាអ្វីមួយដែលគួរឱ្យរំភើបដែលខ្ញុំអាចឆ្លងកាត់តាមល្បឿនផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្ញុំ។
Q: តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណាចំពោះការដឹកជញ្ជូន?
ត: បទពិសោធន៍នៃការចែកចាយគឺអស្ចារ្យណាស់។ ស្ត្រីដែលឆ្លងកាត់រឿងនេះមានប្រយោជន៍ និងចេះដឹងយ៉ាងខ្លាំង។ នាងបានដើរកាត់គ្រប់ទិដ្ឋភាពនៃរថយន្ត ហើយឆ្លើយសំណួរទាំងអស់របស់ខ្ញុំ។ គ្មានអ្វីបន្ថែមទេ ហើយបើទោះបីជាមានកាមេរ៉ាក៏ដោយ អ្វីគ្រប់យ៉ាងគឺរួសរាយរាក់ទាក់ និងផ្ទាល់ខ្លួន។ នាងបានទូរស័ព្ទទៅមុនពេលមកដល់ ដើម្បីប្រាប់ខ្ញុំឱ្យច្បាស់ថា តើនៅពេលណាដែលនាងនឹងមកដល់ ហើយត្រូវប្រាកដថាអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងស្ថិតក្នុងសណ្តាប់ធ្នាប់ ហើយបន្ទាប់មកនាងបានមកដល់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនរថយន្ត Cazoo ហើយបានដោះឡាន។ ដំណើរការទាំងមូលគឺរលូន និងងាយស្រួល។ និយាយតាមត្រង់ទៅ ខ្ញុំមិនអាចគិតពីរឿងតែមួយដែលអ្នកអាចធ្វើបានដើម្បីកែលម្អដំណើរការនោះទេ វាគ្មានកំហុសតាំងពីដើមដល់ចប់។
សំណួរ៖ តើអ្វីដែលអ្នកភ្ញាក់ផ្អើលបំផុតអំពី Cazoo?
ត: យើងមិនដែលទិញឡានតាមអ៊ីនធឺណិតទេ ដូច្នេះដំណើរការទាំងមូលគឺគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលបន្តិច។ ប៉ុន្តែវាងាយស្រួល វាពិតជាមានមែន។
ខារិន៖ នៅពេលដែលខ្ញុំបើកឡានរបស់ខ្ញុំទៅធ្វើការបន្ទាប់ពីបុណ្យណូអែល ហើយបង្ហាញវាដល់មិត្តរួមការងាររបស់ខ្ញុំ ពួកគេទាំងអស់មានការចាប់អារម្មណ៍មិនគួរឱ្យជឿ។ ខ្ញុំគិតថាបន្ទាប់ពីពួកគេឃើញថាខ្ញុំសប្បាយចិត្តជាមួយនឹងឡានរបស់ខ្ញុំហើយ ប្រាកដជាមានមនុស្សច្រើនទៀតប្រើ Cazoo សម្រាប់ការទិញរថយន្តបន្ទាប់របស់ពួកគេ!
ត: ខ្ញុំនឹងប្រើ Cazoo ម្តងទៀតនៅពេលអនាគត។ ឡានរបស់ខ្ញុំល្អនៅពេលនេះ ប៉ុន្តែនៅពេលដែលវាស្លាប់ ខ្ញុំនឹងនៅលើ Cazoo ក្នុងពេលឆាប់ៗនេះ។ ហើយសម្រាប់កូនប្រុសរបស់ខ្ញុំផងដែរ - គាត់ទើបតែធ្វើតេស្តបើកបររបស់គាត់ ប៉ុន្តែគាត់បានចំណាយពេលទាំងអស់របស់គាត់នៅលើគេហទំព័រ Cazoo!
សំណួរ៖ Karen តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានៅពេលដែលអ្នកបានឃើញរថយន្តនៅបុណ្យណូអែល?
ខារិន៖ ខ្ញុំមានការតក់ស្លុតយ៉ាងខ្លាំង និងហួសចិត្ត។ នៅព្រឹកថ្ងៃបុណ្យណូអែល ប៉ូលបានឲ្យស្រោមសំបុត្រមួយជាមួយកូនសោ និងខិត្តប័ណ្ណ Cazoo មួយនៅខាងក្នុង រួចយើងទៅមើលឡាន។ វាពិតជាគ្រាដ៏អស្ចារ្យបំផុតមួយ។
យើងបានចូលទៅខាងក្នុង ហើយ Paul បានបង្ហាញខ្ញុំនូវវីដេអូដែលគាត់ទទួលរថយន្ត។ ខ្ញុំគ្រាន់តែមិនជឿ។ រឿងនេះមិនដែលកើតឡើងចំពោះយើងទេ ហើយវាពិតជារីករាយណាស់ដែលមិនត្រឹមតែទទួលបានរថយន្តសម្រាប់បុណ្យណូអែលប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងទទួលបានវាជាកាដូទៀតផង។ វាពិតជាឱកាសពិសេសមួយដែលខ្ញុំមិនអាចបំភ្លេចបាន។ និយាយតាមត្រង់ទៅ ខ្ញុំសឹងតែមិនជឿសោះ តែបែរជាឃើញលុយចូលគណនីធនាគារវិញ!
ខ្ញុំធ្វើការឱ្យ NHS ដែលជួយក្នុងការប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹង Covid-19 ហើយខ្ញុំត្រូវតែអបអរសាទរ Cazoo សម្រាប់បទពិសោធន៍ដែល Covid មិត្តភាពទាំងមូលមាន។ នៅពេលដែលខ្ញុំបានឃើញវីដេអូនៃការបង្ហាញនេះ វាច្បាស់ណាស់ថាអ្នកយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងខ្លាំង ហើយពិតជាផ្តល់ជូនសាធារណៈជននូវវិធីសុវត្ថិភាពជាងមុនក្នុងការទិញរថយន្តជជុះក្នុងអំឡុងពេលដ៏លំបាក និងគួរឱ្យភ័យខ្លាចទាំងនេះ។ ខ្ញុំពិតជាសាទរចំពោះ Cazoo ដែលបានយកការងារ និងការយកចិត្តទុកដាក់ធ្វើជាជម្រើសដែលមានសុវត្ថិភាព និងគ្មានការរំខានសម្រាប់មនុស្សដូចខ្ញុំដែលត្រូវការឡានដើម្បីទៅធ្វើការក្នុងអំឡុងពេលនេះ។
សំណួរ៖ តើអ្នកនឹងពិពណ៌នាបទពិសោធន៍របស់អ្នកជាមួយ Cazoo ជាបីពាក្យយ៉ាងដូចម្តេច?
ត: គ្រាន់តែល្អបំផុត។
ខារិន៖ តើគាត់និយាយអ្វី!
