តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីប្រគល់រថយន្តទៅឱ្យហាងលក់រថយន្តក្រោមការធានា? តើនេះអាចទៅរួចក្នុងករណីអ្វីខ្លះ?
ផលិតផលណាមួយអាចត្រូវបានប្រគល់ជូនអ្នកលក់វិញ មិនថាជារថយន្ត ម៉ាស៊ីនបោកគក់ ឬសូម្បីតែកំប៉ុង។ នៅប្រទេសរុស្ស៊ីមានសំណុំច្បាប់ទាំងមូលដែលគ្រប់គ្រងបញ្ហានេះ:
- "ច្បាប់ស្តីពីសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់";
- អត្ថបទនីមួយៗនៃក្រមរដ្ឋប្បវេណី - ថ្មីៗនេះ យើងបានពិនិត្យមើលវានៅលើគេហទំព័ររបស់យើង Vodi.su ។
ដូច្នេះសូមយើងពិចារណាពីបញ្ហានៃការប្រគល់រថយន្តទៅឱ្យអ្នកលក់រថយន្តវិញ។
ល័ក្ខខ័ណ្ឌនៃការប្រគល់រថយន្តជូនអ្នកចែកចាយ
ច្បាប់ស្តីពីសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រគល់ផលិតផលណាមួយទៅហាងវិញក្នុងរយៈពេល 14 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការទិញ ដោយមិនទាមទារហេតុផលណាមួយឡើយ។ ពួកគេអាចត្រូវបានរាប់ជាសុចរិតដោយការពិតដែលថារថយន្តមិនសមរម្យសម្រាប់អ្នក។
ច្បាប់ក៏ដូចជាក្រមរដ្ឋប្បវេណីនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ីកំណត់លក្ខខណ្ឌដែលការត្រឡប់មកវិញអាចធ្វើទៅបាន។ សូមចំណាំថានេះអនុវត្តទាំងការទិញពីអ្នកចែកបៀដែលមានការអនុញ្ញាត និងពីអ្នកលក់ផ្សេងទៀត។ លក្ខខណ្ឌចម្បងគឺថាអ្នកត្រូវតែមានឯកសារទូទាត់ទាំងអស់នៅក្នុងដៃរបស់អ្នក: កិច្ចព្រមព្រៀងទិញនិងលក់ វិក្កយបត្រ បង្កាន់ដៃមូលប្បទានប័ត្រ វិញ្ញាបនបត្រទទួលយក។ ប្រសិនបើឯកសារទាំងនេះមិនមានទេនោះ អ្នកអាចប្រគល់ទំនិញមកវិញដោយប្រើលេខសៀរៀល និងលេខកូដ VIN ប៉ុន្តែនេះជានីតិវិធីដែលស្មុគស្មាញជាង។
យោងតាមច្បាប់ អ្នកមានសិទ្ធិប្រគល់រថយន្តទៅឱ្យអ្នកចែកបៀ ទាមទារសំណងជារូបិយវត្ថុ ឬជំនួសរថយន្តដែលមានតម្លៃស្មើគ្នានៅក្នុងករណីដូចខាងក្រោមៈ
- ការកំណត់អត្តសញ្ញាណនៃពិការភាពផលិតកម្ម;
- ការកំណត់អត្តសញ្ញាណនៃពិការភាព ការជួសជុលដែលនឹងត្រូវចំណាយធៀបនឹងតម្លៃទិញ។
- ការបដិសេធរបស់អ្នកលក់រថយន្តដើម្បីលុបបំបាត់ពិការភាពនិងពិការភាពដោយចំណាយផ្ទាល់ខ្លួនក្នុងរយៈពេល 45 ថ្ងៃ;
- ការជួសជុលចំណាយពេលយូរពេក។
ពោលគឺបើឡានមិនបើកទេ អ្នកត្រូវតែទាមទារពីអ្នកលក់ថាគាត់ជួសជុលការខូចខាត ឬបង់ថ្លៃជួសជុល និងថែទាំចាំបាច់។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះមានរយៈពេលអនុម័តស្របច្បាប់ 45 ថ្ងៃ។ ប្រសិនបើក្នុងអំឡុងពេលនេះ អ្នកនៅតែមិនអាចបើកឡានរបស់អ្នកបានទេ នោះអ្នកត្រូវទាមទារសំណងនៃចំនួនទឹកប្រាក់ដែលបានបង់។ ប្រសិនបើអ្នកចុះឈ្មោះជំនួយពីមេធាវីរថយន្តដែលមានបទពិសោធន៍ អ្នកក៏អាចវាយតម្លៃការខូចខាតខាងសីលធម៌របស់អ្នកផងដែរ។
យោងតាមក្រមរដ្ឋប្បវេណីនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ីកិច្ចព្រមព្រៀងទិញនិងលក់ត្រូវតែបង្ហាញពីព័ត៌មានពិតអំពីលក្ខខណ្ឌបច្ចេកទេសនៃរថយន្ត។ ប្រសិនបើនៅក្រុមហ៊ុនលក់រថយន្ត កិច្ចសន្យាត្រូវបានគូរឡើងតាមច្បាប់ - រថយន្តថ្មី ឆ្នាំផលិត 2016 ឬ 2017 ។ល។ ប៉ុន្តែនៅក្នុងការអនុវត្តជាក់ស្តែង វាបង្ហាញថាអ្នកតែងតែទាក់ទងទៅស្ថានីយ៍សេវាកម្មដើម្បីលុបបំបាត់ពិការភាពផលិតកម្ម នេះគឺជាមួយផ្សេងទៀត។ មូលហេតុត្រូវប្រគល់រថយន្តទៅឲ្យឈ្មួញវិញ ។
នោះគឺការជួសជុលជាច្រើនដែលកើតឡើងមិនមែនដោយកំហុសរបស់ម្ចាស់ទេ ប៉ុន្តែអ្នកផលិតក៏ជាហេតុផលសម្រាប់ការប្រគល់រថយន្តមកវិញដែរ។ ដូច្នេះបើរថយន្តថ្មីបានដាក់សេវាលើសពី៣០ថ្ងៃក្នុងមួយឆ្នាំត្រូវយកមកវិញ។
ប៉ុន្តែមានចំណុចមួយចំនួននៅទីនេះ៖
- ប្រតិបត្តិការត្រឹមត្រូវ - ឧទាហរណ៍ដំណើរការនៅក្នុងម៉ាស៊ីនដែលយើងបានសរសេរអំពីមុននៅលើវិបផតថលរថយន្តរបស់យើង;
- ការថែទាំទាំងអស់ត្រូវបានអនុវត្តនៅសេវាកម្មអ្នកចែកបៀ - សូម្បីតែការជំនួសអំពូលភ្លើងឬប្តូរពីសំបកកង់រដូវក្តៅទៅជាសំបកកង់រដូវរងា (អានដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវការធានានិងលក្ខខណ្ឌដែលវាអាចត្រូវបានបដិសេធ) ។
ព្យាយាមមិនបំពានលើចំណុចទាំងនេះទេ បើមិនដូច្នេះទេ ការត្រឡប់មកវិញអាចក្លាយជាកិច្ចការដែលមានបញ្ហាខ្លាំង។
គន្លឹះជាក់ស្តែង
ការបង្កើតត្រឡប់មកវិញគឺសាមញ្ញណាស់។ ជាដំបូង ត្រូវប្រាកដថា អ្នកមិនបានបំពានច្បាប់ធានាតាមមធ្យោបាយណាមួយឡើយ។ បន្ទាប់មក អ្នកត្រូវទាក់ទងអ្នកដែលមានការអនុញ្ញាតពីក្រុមហ៊ុនលក់រថយន្ត ជាមួយនឹងសេចក្តីថ្លែងការណ៍ដែលរាយបញ្ជីមូលហេតុនៃការត្រឡប់មកវិញនេះ៖
- ការបែកបាក់ញឹកញាប់;
- រថយន្តត្រូវបានជួសជុលអស់រយៈពេលជាង 45 ថ្ងៃ;
- ក្នុងអំឡុងពេលធានាមួយឆ្នាំរថយន្តត្រូវបានជួសជុលច្រើនជាង 30 ថ្ងៃ;
- ការបរាជ័យនៃប្រព័ន្ធមួយចំនួន: ប្រអប់លេខ, វិទ្យុសកម្ម, ការព្យួរជាដើម។
ការត្រឡប់មកវិញអាចត្រូវបានធ្វើឡើងក្នុងអំឡុងពេលធានាជាធម្មតា 100 ពាន់គីឡូម៉ែត្រឬ 3 ឆ្នាំនៃការប្រើប្រាស់។
ហាងលក់រថយន្តត្រូវតែឆ្លើយតបទៅនឹងពាក្យសុំរបស់អ្នកក្នុងរយៈពេល 10 ថ្ងៃ។ ប្រសិនបើការឆ្លើយតបមិនត្រូវបានទទួលទាន់ពេលទេនោះ តាមច្បាប់ អ្នកមានសិទ្ធិប្តឹងតវ៉ា។ សម្រាប់ការពន្យារពេលនីមួយៗ អ្នកលក់ត្រូវបានគិតប្រាក់ពិន័យ 1% នៃតម្លៃសរុបនៃយានយន្តនៅពេលលក់។ លើសពីនេះទៀត ប្រសិនបើរថយន្តត្រូវបានទិញដោយឥណទាន នោះអ្នកចែកបៀនឹងតម្រូវឱ្យបង់ថ្លៃការប្រាក់របស់អ្នកទាំងអស់។ បូកនឹងការខូចខាតខាងសីលធម៌ និងការចំណាយលើការកាត់ក្តី។
ក្នុងករណីខ្លះ អ្នកប្រហែលជាត្រូវការជំនួយពីអ្នកជំនាញខាងរថយន្ត ជាឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើឈ្មួញបង្ហាញថាអ្នកចាក់ប្រេងខុស ឬប្តូរខ្សែក្រវាត់កំណត់ពេលវេលាដោយខ្លួនឯងទៅជារបស់ដែលមិនមែនជាដើម។ ក្នុងករណីណាក៏ដោយ ប្រសិនបើអ្នកឈ្នះការកាត់ក្តី អ្នកនឹងត្រូវតម្រូវឱ្យទូទាត់សងសម្រាប់ការចំណាយទាំងនេះ។
ដើម្បីឱ្យកាន់តែជឿជាក់ រក្សាទុកវិក្កយបត្រ ការប៉ាន់ប្រមាណ ការគណនា និងពិការភាពទាំងអស់ពីស្ថានីយ៍សេវាកម្មអ្នកចែកបៀផ្លូវការ។ យោងតាមការធានានៅឆ្នាំដំបូងឬពីរឆ្នាំការជួសជុលគួរតែឥតគិតថ្លៃទាំងស្រុងប៉ុន្តែការងារដែលបានអនុវត្តនឹងត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងកាតវិនិច្ឆ័យ។
ការឈ្នះករណីបែបនេះប្រសិនបើអ្នកមិនបានបំពានលើលក្ខខណ្ឌនៃការធានានិងរក្សាទុកឯកសារទូទាត់ទាំងអស់នឹងមិនពិបាកទេ។ អ្នកអាចនឹងត្រូវបានផ្តល់ជូនទាំងរថយន្តជំនួសសម្រាប់រថយន្តថ្មី ឬចំនួនទឹកប្រាក់សមមូល។ អ្វីដែលត្រូវជ្រើសរើសគឺអាស្រ័យលើអ្នកទាំងស្រុង។
កំពុងផ្ទុក ...
